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物业秩序制度——中控室岗位作业指引
主讲：魏良杰
物业客服制度——客户拜访指引及技巧提升
主讲：李妍
物业案场制度——案场节日活动工作指引
主讲：柳跃武
物业客服制度——钥匙管理作业指导书
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物业环境制度——草坪常见病虫害防治作业规程
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物业客服制度——报事投诉管理
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物业新员工——运营品质中心品控体系介绍
主讲：刘新伟
物业秩序制度——中控室和宿舍上墙制度指引
主讲：苑春全
物业秩序制度——秩序巡逻岗作业指引
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物业秩序制度——远程监控系统管理办法
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物业采购制度——合作伙伴管理制度
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物业采购制度——服务类采购制度
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物业人力制度——培训管理制度
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物业采购制度——物资类采购制度
主讲：付晶妹
物业案场服务——MOT关键时刻V1.0
主讲：柳跃武
物业环境制度——绿化养护等级服务标准培训
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物业环境制度——保洁岗位配置标准培训
主讲：孙学超
物业秩序制度——门岗作业指引培训
主讲：张学君
物业秩序制度——停车场管理制度培训
主讲：魏良杰
物业客服制度——空置房管理作业指导书
主讲：李妍
物业费催收技巧培训
主讲：李妍
章管家培训
主讲：
物业财务制度-收款管理制度
主讲：张凯燕
物业财务制度-票据管理制度培训
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物业财务制度-费用报销管理培训
主讲：张凯燕
物业交付——蒙城北京院子项目交付总结
主讲：杨海
物业交付——盐城盐澜院项目交付总结
主讲：刘嘉越
物业交付——东台桃李苑项目交付总结
主讲：安洁
物业新员工——易软系统安装
主讲：李锐
物业新员工——EAS费用系统介绍
主讲：李锐
物业新员工——公司概况与企业文化
主讲：夏东亮
满意度提升——北京玉兰湾嘉园项目案例解析
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满意度提升——北京荷塘月色项目案例解析
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物业采购制度——物业采购管理制度
主讲：黄丽
案场【滨州玉兰湾】工作经验分享（2020年第二季度案场检查第四名）
主讲：肖旋
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